簡易コンサルティング

1.経営者ヒアリング
○納期遅れに対して困っているのか?
○受注は増えたが、利益が出ないことが気になるのか?
○情報共有ができていないことによる損失が多いと考えているのか?
○社員の原価意識が足らないことが気になるのか?
○支払金額の変動が多く資金繰りが気になるのか?
 
  解決したい課題に順位をつけてもらいます。
2.現場ヒアリング
各部門長と業務のメインとなる担当者にヒアリングを行います。
○現場では、日々の仕事で何が問題なのか?
○どのようにして解決したいと思っているのか?
 などのヒアリングを行います。
 
他に、コンピュータシステムとは関連しないことでも、問題があれば参考にヒアリングをいたします。
3.業務フローを作成
下図のように業務の流れを書いて、問題箇所を顕著化します。
○現場で問題となっていることが、コンピュータシステムを入れて解決するのか?
○現在のシステムを運用改善すれば解決するのか?
○またはルールの取り決めで解決するのか?
○外注先などとの交渉で解決するのか?
  などの解決策を一緒に考えて行きます。
 
あくまでもコンピュータシステムは問題を解決するための道具であることを忘れないでください。
システムを使うのは現場です。一人でも反対者が出れば、システムは稼動しません。
 
業務フロー

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